Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin festiwalu i sprzedaży biletów (dalej: „Regulamin”) został wydany przez firmę Joga-Joga Wiktor Morgulec z siedzibą w Warszawie (01-840), ul. Reymonta 23/181, NIP: 1180214446, REGON: 012668303, zwaną dalej „Organizatorem”.
1.2. Regulamin dotyczy sprzedaży biletów na festiwal pod nazwą „Festiwal Jogi Studzieniec” (dalej: „Festiwal”), organizowany przez Organizatora w dniach 19-22.06.2025 w miejscowości Studzieniec, pod adresem: Studzieniec 34B; 96-330 Studzieniec.
Zakup biletów
2.1. Bilety na Festiwal można zakupić poprzez stronę internetową www.jogafestiwal.pl oraz u autoryzowanego dystrybutora biletowego, tj. kicket.com.
Cena biletu
3.1. Cena biletu obejmuje wstęp na Festiwal oraz uczestnictwo w jego programie, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Płatność za bilety
4.1. Operatorem płatności online jest PayU. Płatności za bilety zarezerwowane przez stronę www.jogafestiwal.pl należy dokonać niezwłocznie po przekierowaniu na stronę banku. W przypadku niezaksięgowania płatności w ciągu 15 minut od dokonania rezerwacji, zostanie ona automatycznie anulowana, a miejsca wracają do sprzedaży.
4.2. Ceny biletów mogą ulegać zmianom w zależności od terminu zakupu i dotyczą zarówno biletów jednodniowych, jak i biletów obejmujących wszystkie dni Festiwalu.
4.3. Do ceny biletów mogą być doliczone dodatkowe opłaty (w szczególności opłata serwisowa), wyrażona w odpowiednim procencie całkowitej ceny zakupu biletu. O wysokości opłat dodatkowych oraz całkowitej cenie zakupu Kupujący zostanie poinformowany przed dokonaniem zakupu biletu na Festiwal.
4.4. Kupujący decydujący się na zakup biletów online wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez dostawcę systemu biletowego kicket.com.
4.5. W celu otrzymania faktury VAT za zakup online, Kupujący proszony jest o zaznaczenie opcji „Chcę otrzymać fakturę VAT” oraz podanie wymaganych danych do faktury podczas procesu zakupu.
4.6. Kupujący otrzymuje bilet w formie PDF na wskazany adres e-mail. Bilet można okazać przy wejściu na Festiwal w wersji elektronicznej na urządzeniu mobilnym.
4.7. Bilet wymieniany jest na opaskę festiwalową przy wejściu na Festiwal. Opaska uprawnia do poruszania się po terenie Festiwalu, korzystania ze wszystkich jego stref, uczestnictwa w koncertach oraz pełnego korzystania z programu Festiwalu. Kupujący mają możliwość korzystania z wody pitnej i sanitariatów, noclegu na polu namiotowym oraz miejsca parkingowego dla samochodu osobowego na terenie Festiwalu.
4.8. Kupujący jest zobowiązany do niepozostawiania żadnych niebiodegradowalnych śmieci na terenie Festiwalu. Organizator zapewnia filtrowaną wodę pitną oraz zaplecze gastronomiczne. Na terenie Festiwalu posiłki będą serwowane wyłącznie w biodegradowalnych pojemnikach, które można będzie wyrzucić do kompostowników udostępnionych przez Organizatora.
Faktury VAT
5.1. Faktura VAT za zakup internetowy zostanie wystawiona automatycznie po zaznaczeniu opcji „Chcę otrzymać fakturę VAT” w procesie rezerwacji oraz po podaniu wymaganych danych do faktury. Faktura zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Kupującego.
5.2. Faktura VAT za zakup biletu może zostać wystawiona na wyraźne życzenie Kupującego, jeżeli żądanie jej wystawienia zostanie zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę.
5.3. Zgodnie z art. 106b ust. 5 ustawy o VAT, faktura może być wystawiona do paragonu na rzecz firmy tylko wtedy, gdy na paragonie znajduje się numer NIP nabywcy. W przypadku braku numeru NIP na paragonie, wystawienie faktury na firmę nie będzie możliwe.
5.4. Jeżeli Kupujący życzy sobie wystawienia faktury VAT do paragonu niezawierającego numeru NIP, dokument może zostać wystawiony na dane osoby fizycznej.
5.5. Kupujący ma obowiązek zgłoszenia chęci otrzymania faktury VAT oraz przekazania danych niezbędnych do jej wystawienia przed zaksięgowaniem środków na koncie bankowym Organizatora. W przeciwnym wypadku zostanie wystawiony paragon bez numeru NIP.
5.6. Paragon do kwoty 450 zł brutto z numerem NIP nabywcy stanowi fakturę uproszczoną i jest traktowany jak zwykła faktura, która zawiera pełne dane nabywcy.
Zwrot zakupionych biletów
6.1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
6.2. Zakupiony bilet nie podlega zamianie ani zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których Organizator odwoła Festiwal. W takim przypadku Organizator zobowiązuje się do zwrotu ceny biletu wydrukowanej na bilecie, bez dodatkowej rekompensaty, odszkodowania czy zadośćuczynienia wobec posiadacza biletu.
Polityka reklamacji
7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupu biletów na Festiwal mogą być składane przez Użytkowników pisemnie na adres siedziby Organizatora: Joga-Joga Wiktor Morgulec, ul. Reymonta 23/181, 01-840 Warszawa, lub elektronicznie na adres e-mail: zapisy@jogafestiwal.pl.
7.2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora. Decyzja dotycząca reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi drogą mailową lub listowną, w zależności od sposobu zgłoszenia reklamacji.
7.3. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Organizator zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych lub innych uzgodnionych z Użytkownikiem kroków, które będą miały na celu pełne załatwienie reklamacji na korzyść Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zasady bezpieczeństwa
8.1. Służby Porządkowe i Informacyjne – Organizator powołuje osoby odpowiedzialne za zapewnienie bezpieczeństwa uczestników Festiwalu. Wszyscy uczestnicy są zobowiązani do stosowania się do poleceń tych służb.
8.2. Na teren Festiwalu zabrania się wnoszenia i używania przedmiotów mogących stwarzać niebezpieczeństwo, takich jak: napoje alkoholowe, środki odurzające, broń, łatwopalne środki chemiczne oraz inne niebezpieczne przedmioty. Zabrania się również spożywania alkoholu oraz innych substancji odurzających na terenie Festiwalu oraz przebywania pod ich wpływem. Uczestnicy, którzy nie przestrzegają tych zasad, mogą zostać zobowiązani do opuszczenia terenu Festiwalu bez prawa do zwrotu kosztów biletu.
Identyfikator (Opaska)
9.1. Identyfikator – Bilet uprawnia do odbioru identyfikatora (opaski), który musi być noszony przez cały czas trwania Festiwalu. Identyfikator nie może być przekazywany osobom trzecim.
9.2. Uszkodzenie, zgubienie lub brak ważnego identyfikatora skutkuje jego unieważnieniem i wezwaniem do opuszczenia terenu Festiwalu. Uczestnicy, którzy zgubili identyfikator, są zobowiązani do niezwłocznego zgłoszenia tego faktu służbom porządkowym.
Działalność handlowa i reklamowa
10.1. Na terenie Festiwalu zakazane jest prowadzenie jakiejkolwiek działalności handlowej, reklamowej, marketingowej lub promocyjnej bez zgody Organizatora. Osoby naruszające ten zakaz będą zobowiązane do opuszczenia terenu Festiwalu.
10.2. Oficjalne informacje dotyczące Festiwalu będą dostępne na stronie www.jogafestiwal.pl oraz na oficjalnych profilach Festiwalu na Facebooku i Instagramie.
10.3. Wszelkie prawa do nazwy i logo Festiwalu są zastrzeżone na rzecz Organizatora.
10.4. Kupujący, którzy zdecydowali się na zakup biletów na Joga Festiwal Studzieniec, zobowiązują się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz wyrażają zgodę na wszystkie jego punkty.
Ubezpieczenie
11.1. Organizator nie zapewnia ubezpieczenia zdrowotnego (w tym ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków). Uczestnicy są zobowiązani do nabycia ubezpieczenia we własnym zakresie, jeśli uznają to za konieczne.
Wizerunek uczestników
12.1. Organizator ma prawo utrwalać przebieg Festiwalu w celach dokumentacyjnych oraz promocyjnych. Wizerunek uczestników może być wykorzystywany do celów reklamowych, sprawozdawczych oraz promocyjnych bez dodatkowego wynagrodzenia.
Zakaz otwartego ognia
13.1. Zabronione jest korzystanie z otwartego ognia, palenie grilla oraz rozpalanie ognisk poza wyznaczonymi miejscami wskazanymi przez Organizatora.
Postanowienia końcowe
14.1. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy pomiędzy Kupującym a Organizatorem.
14.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
14.3. Ewentualne spory wynikłe z tytułu realizacji umów sprzedaży biletów rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
14.4. Zakup biletu na Festiwal jest jednoznaczny z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu przez Kupującego.
14.5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Organizatora.
